Política de envío

Procesamiento de Pedidos
Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 3 días hábiles después de recibir la confirmación de pago. Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.

Opciones de Envío y Tiempos de Entrega

  • Envío Estándar: 5 a 10 días hábiles

  • Envío Express: 2 a 5 días hábiles
    Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según la ubicación del destinatario y la disponibilidad del transportista.

Costos de Envío
Los costos de envío se calculan al finalizar la compra y dependen del método de envío seleccionado, peso del paquete y dirección de entrega.

Rastreo de Pedidos
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con el número de rastreo y el enlace correspondiente para que puedas seguir el estado de tu envío.

Envíos Internacionales
Los pedidos fuera del país están sujetos a regulaciones aduaneras locales, impuestos de importación y cargos adicionales. Estos costos son responsabilidad del cliente y no están incluidos en el precio del producto ni en el envío.

Pérdidas o Daños en el Envío
TrueFit no se hace responsable por retrasos ocasionados por transportistas, aduanas o eventos fuera de nuestro control. Si tu paquete llega dañado o se pierde durante el envío, por favor contáctanos de inmediato en hola@truefit-pe.com para evaluar la situación y ofrecer una solución.

Dirección de Envío
Por favor, asegúrate de proporcionar la dirección correcta al momento de realizar tu pedido. No nos hacemos responsables por envíos entregados incorrectamente debido a información errónea proporcionada por el cliente.

Cambios en la Política de Envío
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web y será efectivo inmediatamente.

Contacto
Si tienes preguntas sobre envíos o tu pedido, contáctanos en hola@truefit-pe.com.